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”海尔集团董事局主席、_深圳报废单据票据销毁_首席执行官张瑞敏曾在创业之初

发布时间:2020-03-24 10:06:57

从“砸冰箱”到OEC管理

  从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂,发展成为如今的全球白电第一品牌,海尔集团公司(以下简称海尔)成功的秘诀是什么?“海尔创世界名牌,第一是质量,第二是质量,第三还是质量。”海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏曾在创业之初,砸下那历史性意义的一锤,也旗帜鲜明地夯实了海尔发展的根基。

  在国家博物馆里,一把文物收藏编号为“国博收藏092号”的生铁锤,诉说着1985年12月,青岛电冰箱总厂厂长张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱的过往。

  20世纪80年代,海尔发展进入名牌战略阶段,决定通过实施全面质量管理来提高产品质量、塑造名牌形象。从“砸冰箱”到“创金牌”,为了实施名牌战略,张瑞敏带领海尔有了第一次质量管理创新的成果——OEC管理模式。O代表Over al l(全方位),E代表Ever yone(每人)、Ever ything(每事)、Ever yday(每天), 成都销毁公司 ,C代表Contr ol(控制)、Cl ear(清理)。OEC的汉语意思是每天的工作每天完成、清理,并且每天都要有提高。张瑞敏将其提炼为“日事日毕,日清日高”8个字。海尔的OEC管理模式是对全面质量管理的发展和提升,也成为海尔创新的基石,标志着中国质量管理的自我创新初养成。

  35年弹指一挥间。海尔似乎一直在变:变大、变强;但海尔也一直未变:质量创新的步伐从未改变。

  □本报记者徐建华

  (下转2版)

  彼时,距离张瑞敏临危受命出任海尔前身——青岛电冰箱总厂厂长不过一年多。1984年,34岁的张瑞敏走马上任,当时的电冰箱总厂是一个只有800多人的街道集体小厂,年销售收入仅348万元、亏空却达147万元。新官上任的他, 广州销毁公司,气愤地烧了“第一把火”——“不准在车间大小便”。

  1年后,就发生了中国质量史上知名的“砸冰箱”事件。伴随着那阵阵巨响,“砸冰箱”事件真正砸醒了海尔人的质量意识。仅仅3年后的1988年,海尔捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖,张瑞敏“注重企业管理、注重产品质量”的企业家形象从此深入人心。

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